Hallo zusammen,
seit nunmehr über 4 Wochen ist die Lobby von S3 nicht mehr erreichbar.
Seit dem 28.09.2011 gibt es nun die Aussagen von UBISOFT, dass wir nicht mehr mit der Lobby rechnen brauchen:
Siedler3 Lobby ist nicht erreichbar - Thema
Auf meinen Call beim Support habe ich am 28.09.2011 um 16:07 Uhr folgende Antwort erhalten:
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Hallo Patrizier!
Wir bedauern außerordentlich, dass sich bei Ihnen Schwierigkeiten beim Spielen ergeben haben, können Ihnen hier jedoch leider nicht mehr weiterhelfen.
Die Siedler III ist bereits mehrere Jahre alt und wird von uns mittlerweile nicht mehr unterstützt.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir den Produktsupport für jedes einzelne Spiel nicht unbegrenzt betreiben können. Bei der Vielzahl an Produkten, die UbiSoft regelmäßig veröffentlicht, ist es absolut unmöglich, die Unterstützung nicht zeitlich einzuschränken. Sowohl technischer, als auch inhaltlicher Support müssen zwangsläufig nach einer Weile limitiert und schließlich ganz eingestellt werden. Dies ist aus ökonomischen Gründen nicht anders realisierbar, auch unsere Ressourcen sind nun einmal begrenzt.
Die Limitierung schließt auch den Service des Serverbetriebs für Online-Spiele ein. Bedenken Sie bitte, dass es sich bei der Möglichkeit, ein Spiel online zu spielen, um einen Service handelt, der jederzeit eingeschränkt, bzw. eingestellt werden kann. Es besteht hier leider kein Anspruch auf Funktionalität.
Daher können wir keine 100% Garantie für den Onlinebetrieb Ihres Produktes übernehmen.
Wir sind uns im Klaren darüber, dass dies keineswegs die Antwort ist, die man sich vom Support erhofft, und wir bitten Sie höflich um Verständnis. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keine bessere Info geben können und wir hoffen, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten nicht zu groß sind. Wir können natürlich auch immer nur in einem bestimmten Rahmen weiterhelfen und innerhalb der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten. Leider sind diese hier erschöpft.
Wir bitten deshalb vielmals um Entschuldigung und hoffen auf Ihr Verständnis.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support
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Ramstein bemüht sich nun um eine Übernahme der Lobby, drücken wir ihm die Daumen! Weitere Infos findet ihr unter Siedler 3 Community





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